{"id":3,"date":"2022-05-28T18:52:57","date_gmt":"2022-05-28T22:52:57","guid":{"rendered":"https:\/\/ediciones.uahurtado.cl\/?page_id=3"},"modified":"2026-05-20T04:47:17","modified_gmt":"2026-05-20T08:47:17","slug":"terminosycondiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ediciones.uahurtado.cl\/en\/terminosycondiciones\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"
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Terminos y condiciones<\/h2>\n

En Ediciones UAH queremos que disfrutes de tu pedido, por lo que te pedimos que por favor revises las condiciones y pol\u00edticas de privacidad, y manifiestes tu acuerdo con ellas para que podamos finalizar tu compra.<\/p>\n

Acepto las condiciones<\/strong><\/h2>\n


\nCondiciones de venta, garant\u00eda, cambios y\/o devoluciones de libros, pol\u00edticas de privacidad<\/strong><\/p>\n

Toda transacci\u00f3n quedar\u00e1 sujeta a la condici\u00f3n de aceptaci\u00f3n de condiciones por parte del comprador. Para esto, debe aceptar las condiciones al momento de realizar la compra y el consentimiento se entender\u00e1 como firmado desde el momento en que se marca dicha aceptaci\u00f3n. Toda venta en la tienda\u00a0on-line<\/em>\u00a0est\u00e1 sujeta a confirmaci\u00f3n de\u00a0stock<\/em>. En caso de producirse un quiebre de\u00a0stock<\/em>\u00a0entre el momento de la compra y el despacho, la administraci\u00f3n de Ediciones UAH se comunicar\u00e1 con el usuario para proceder a la devoluci\u00f3n del pago.<\/p>\n

Formas de pago:
\n<\/strong>
\nTarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito emitidas por los bancos nacionales. El pago se realiza a trav\u00e9s de Transbank WebPay Plus, que garantiza su seguridad en el proceso de compra mediante la encriptaci\u00f3n de datos.<\/p>\n

Documento tributario:
\n<\/strong>
\nA trav\u00e9s de esta p\u00e1gina, s\u00f3lo se realizar\u00e1n compras con\u00a0boleta<\/strong>. Si usted desea comprar con factura, deber\u00e1 comunicarse a los correos electr\u00f3nicos de contacto antes de realizar la compra.<\/p>\n

Env\u00edos:<\/strong><\/p>\n

Los env\u00edos se realizan a trav\u00e9s de Correos de Chile para despachos a todo el pa\u00eds.
\nUna vez procesada la compra, y realizado el env\u00edo, se le informar\u00e1 del n\u00famero de seguimiento para chequear el estado de su compra.
\nLos productos ser\u00e1n entregados en la direcci\u00f3n ingresada al momento de realizar la compra, y es responsabilidad del comprador asegurarse que la direcci\u00f3n est\u00e9 bien escrita.<\/p>\n

Los despachos se efect\u00faan los\u00a0d\u00edas mi\u00e9rcoles de cada semana<\/strong>. Dentro de los\u00a0siguientes 3 a 10 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>, dependiendo de la localidad, el env\u00edo estar\u00e1 en su domicilio.<\/p>\n

Dada la contingencia actual y las cuarentenas en distintas comunas del pa\u00eds, los tiempos de entrega pueden ser m\u00e1s extensos de lo normal.<\/strong><\/p>\n

El env\u00edo que realice para un cambio o devoluci\u00f3n se puede realizar a trav\u00e9s de Correos de Chile u otro\u00a0courier,<\/em>\u00a0adem\u00e1s de presencial. En caso de no tener disponibilidad de stock se devolver\u00e1 el dinero, descontados los gastos administrativos anteriormente se\u00f1alados, de acuerdo al medio de pago utilizado al momento de la compra dentro de los 90 d\u00edas siguientes al env\u00edo por parte del cliente de sus datos bancarios.<\/p>\n

El cliente deber\u00e1 pagar el env\u00edo de devoluci\u00f3n. Los gastos de env\u00edo no son reembolsables.<\/strong>
\nS\u00f3lo en caso de recibir un libro fallado (mal compaginado, con p\u00e1ginas faltantes u otro error de impresi\u00f3n) Ediciones UAH se har\u00e1 cargo de los env\u00edos.<\/p>\n

Cambios:
\n<\/strong>
\nSi el libro comprado no tuviera las caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas informadas, hubiese llegado da\u00f1ado o incompleto, puede cambiarse de inmediato (en caso de existir disponibilidad del mismo producto) o solicitar la devoluci\u00f3n del libro a nuestras oficinas y reembolso de dinero, as\u00ed como cambio de ese libro por otro. Tambi\u00e9n puede realizarlo v\u00eda correo electr\u00f3nico dentro de los tres d\u00edas h\u00e1biles de recibido el libro. De esta manera se repondr\u00e1 aquel que sali\u00f3 defectuoso o se reembolsar\u00e1 el dinero y el costo del despacho en caso de haberse agotado el stock. Solo en la condici\u00f3n de falla se permiten cambios de libros en oferta.<\/p>\n

Reembolsos:
\n<\/strong>
\nUn reembolso, devoluci\u00f3n o cambio solo se puede efectuar cuando los art\u00edculos se devuelven utilizando el procedimiento adecuado. Si una devoluci\u00f3n es efectuada en nuestras oficinas despu\u00e9s de los plazos previstos o sin la boleta o factura, lamentamos no poder emitir un reembolso ni enviarle la mercanc\u00eda nuevamente.<\/p>\n

Devoluci\u00f3n de libros:
\n<\/strong>
\nSi no est\u00e1 satisfecho con su compra, puede devolverla para obtener un reembolso. Tenemos una pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de tres d\u00edas h\u00e1biles por cualquier motivo. Los libros que se devuelvan deber\u00e1n venir en perfecto estado y envueltos en pl\u00e1stico. Siempre que la devoluci\u00f3n se reciba dentro del per\u00edodo de devoluci\u00f3n en las mismas condiciones en que lo compr\u00f3, recibir\u00e1 un reembolso completo por el precio de venta, menos un cargo de $2.000 por costos de administraci\u00f3n. El plazo comienza a contar cuando recibe el producto en su domicilio.\u00a0Estas condiciones no aplican a los art\u00edculos en oferta.<\/strong><\/p>\n

Pol\u00edtica de privacidad:
\n<\/strong>
\nLos datos de los compradores de Ediciones UAH no se venden ni entregan a terceras personas o instituciones, sino exclusivamente para agregarlos a la lista de correo electr\u00f3nico para el env\u00edo de novedades en caso de haber dado el consentimiento, pudiendo darse de baja cuando lo estime conveniente. El domicilio que el cliente entregue para el despacho ser\u00e1 de car\u00e1cter reservado y no ser\u00e1 registrado en bases de datos.<\/p>\n

Contactos:<\/strong>\u00a0ventas@uahurtado.cl \u2013 +56 2 889 7726\u00a0 \u2013 +56 2 889 7727<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n